購買二手電子產品如何不踩雷?

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我的購買經驗

2019 年要開始進醫院實習時,我買了一台 2017 年版本的 iPad Pro,當時二手的價格跟全新的標準 iPad 一樣,但那一台不僅在保固內,電池健康,還比 iPad 多了可以接鍵盤的功能,螢幕更新率也是 120Hz,在手寫上比 iPad 順暢不少。3年過去了,目前這台 iPad Pro 依然在服役中,使用上很滑順,估計還能再使用 1~2年,算是非常划算的交易。

2020 年,我買了二手的電子閱讀器 mooInk,當時以原價的65折買進,兩年多,還在服役中。

另外還買過兩次智慧手錶,都沒有踩雷,因此這幾年購買二手產品的體驗都算是滿好的。

有一次,朋友聽到我這樣「超值」的購買經驗,一方面覺得很划算,另一方面又很擔心踩雷怎麼辦?因為他不只踩過雷,而且還是很扯的那種,是買到「假書」,不僅有錯別字,材質還很差。我就跟他說:買二手貨是有訣竅的,雖然不能保證不會踩雷,但至少可以大幅提升成功率。

當時跟他分享的技巧

我就拿最近一次購物的經驗跟他說我究竟都看了哪些東西。如果是要買 Apple 產品的話,盜版賣家會一次賣很多個,即使留言都是五顆星也未必是真的;可信的賣家則會像是:三年前賣一台 iPhone 10,一年前賣一台 Macbook air,這次是要賣一台 iPad。另外他平常也會賣一些穿過的衣服、吊飾…等等。

這樣的販賣模式,是盜版的機會就會小很多,因為盜版商一次就是進貨很多個同樣的商品,絕對不可能為了賣一個產品佈局三、四年,而且每一年只賣一次蘋果產品,還都賣不一樣的。

另外我還請賣家拍一下他網路上的裝置列表,果然,他有最新的 iPhone,最新的 Apple watch,最新的 iPad,看得出來就是每幾年就會買最新的產品並把舊的產品賣掉的人,而且這種喜歡全部都買最新蘋果產品的人,愛惜產品的機率應該也會比較高。

其他舉例:下面這個賣家在不同時間賣出 Switch 和不同的遊戲,還有其他電器用品。如果你是要買二手遊戲搖桿,這樣的賣家,比幾個月內賣出了幾百台 「Switch 搖桿」的人更加可信。

以上就是購買時的其中一個方法,接下來要跟你分享其他訣竅。

什麼東西適合買二手?

不確定性太高

我目前的電子書閱讀器是我第一次嘗試用閱讀器看書,由於我不知道我有沒有辦法適應閱讀器的閱讀模式,所以如果買全新的,結果不適合,光是開封那個瞬間,產品就掉了 1,000 ~ 2,000 元的價值,實在不划算。但如果我買二手的,買進來 3,500 元,用了一、兩個月不喜歡,折價賣個 3,000 應該還是很容易賣出去,甚至賣 3,500 元,慢慢等也有機會賣出去。

安全性高

像是行動電源這種用久了容易膨脹,充電線壞掉容易短路,或是記憶卡壞掉資料會直接消失的東西,我是沒買過二手的,因為你不知道上一個使用者是不是買假的,或是不是出了什麼包才賣給你?

如果沒有把握自己判斷商品的安全性,建議跟店家買,我的 iPad 就是跟店家買的。

實體店家通常會有 1 個月的保固,所以他們在賣出之前會幫你做過基本的檢測,至少電池會是安全的。

電池建議直接買新的

保固完整

有些廠牌的保固要有完整的收據還要到特定店家才能維修,有夠麻煩,而且你還沒辦法判斷保固真偽。

有些廠牌的保固則可以直接從設定裡面看,而且只要機台還在就算保固,保固的條件也很寬鬆,不會隨便跟你說是個人因素不保固。這種廠商的產品如果是在保固內,會大幅增加我購買的信任度,即使比沒保固的貴上 1 成,其實還是很值得買。

舉例:Sandisk的保固是只要物體還在,什麼文件都不用,有問題寄回去一率換新的給你,這就算是很好的保固。但因為資料消失的損失太大,所以記憶卡我還是不會買二手的。

小心高仿

在非官方網站或官方合作的通路買電子產品,要特別小心買到高仿,所謂高仿就是包裝很精美,甚至裡面的產品功能都正常,但其實並不是正版商品的仿冒品。很多高仿的商品都有接近 5 顆星的評價,其中一種可能是消費者判斷不出來,以為撿到便宜;另一種可能則是評價是買來的。

之前我在蝦皮看到有人在賣「臉書、IG的追蹤數」,一看他的蝦皮評價,幾千則五星好評,果然厲害,直接用底下的評價來證明自己假造數據的實力。

找二手店家 vs 直接跟賣家買

雖然找賣家買會比較便宜,但好賣家可說是可遇不可求,我通常都是沒有急著要買東西,慢慢等好幾週才會遇到比較理想的。如果找不到理想的賣家,那寧可多花一點錢跟二手店家買就好。

另外,有些店家會很誠實的把有刮痕的地方,或是哪個按鍵有問題跟你講,可以幫助你判斷,哪樣的損傷是你可以接受的。

知道行情價

要跟個人買家買之前,可以去看一下店家同樣商品都賣多少錢,保固內保固外多少錢是行情價。如果便宜太多的,通常都是有問題。現在網路上比價軟體這麼多,購物平台也很發達,不太容易真的撿到非常便宜的貨。

從最差的評論開始看

之前在訂閱一個 app 之前,我跑去他們的官方臉書看最差的評價,才發現他們的試用期 7 天結束後,有時候會不讓你取消,直接扣你一整年的費用。由於這個 app 真的是不錯,所以如果只看五星好評,就會忽略掉這個問題,剛好我就是想試用 7 天看看,得知有可能沒辦法取消之後就果斷不用這個 app。

買東西也是一樣的道理,如果 1 星的評價都是出貨慢這種比較沒關係的問題,店家還是可以相信,但如果有嚴重的誠信問題,就要迴避。

總結

整體而言,我覺得學生或是想要省錢的人在網路上買二手電子產品是相當不錯的方法,只要掌握好訣竅,並且不要貪小便宜,就能夠常常有便宜又高品質的購物體驗。