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管理學大師不喜歡管理人

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管理不該用在人身上

倫敦商學院共同創辦人韓第被譽為英國當代「管理」思想大師。
然而,他很反對上司「管理」下屬。
管理應該被用在物品上面,而不是人;當你嘗試管理人時,人就會變得像物品一樣,死板板的,只做你交代的事情。

消極的工作態度

韓第舉他兒子打工的例子:有一份工作,他們只要稍微動一下腦袋,就可以讓工作事半功倍。但他的同事表示,既然是領時薪,何必加快工作效率,為公司賺更多錢?
沒錯,當你試圖把員工當成賺錢的工具,他們也會把工作當成純粹賺錢的工具,不帶任何抱負或理念。只要沒有獎勵或懲罰,就不會有動機。
而當你試圖增加獎勵或懲罰時,就會發現這只是治標不治本。畢竟道高一尺,魔高一丈;你有你的考核制度,他們也會有他們的應付方法。

用詞的問題

正確的管理學應該像彼得.杜拉克說的,是一門關乎人與社會的藝術,如果你的管理模式是這樣,那成為管理大師當然是好事。
但管理這個詞太容易被人曲解和濫用,當作對同事行使權力的藉口,甚至在人力過剩時任意丟棄、開除。相較之下,領導這個詞就合適許多。這就是為什麼韓第在面對人的時候,更喜歡使用領導這個詞,而非管理。

總結


如果上司將下屬當成物品管理,他們便會像機器一樣死板,沒有動機、沒有抱負。再多的懲罰或獎勵,也都是治標不治本。
嘗試用領導這個詞取代管理,避免曲解和濫用管理。

文章靈感來自於《你是誰,比你做什麼更重要》

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華倫.巴菲特

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